¿Se necesitan permisos especiales para adquirir los productos de Tactical Security?
La mayoría de los equipos de Contramedidas Electrónicas están disponibles para el uso del público en general. Sin embargo, algunos equipos de Inteligencia cuentan con restricciones y requieren permisos específicos, los cuales solicitaremos y gestionaremos en el momento en que se solicite la cotización o la entrega de dichos equipos.
Si se requiere alguna licencia o permiso gubernamental, dicha información estará detallada en la página específica del producto o bien se lo solicitaremos vía email previo a enviarle una cotización.
Para cualquier consulta, puede escribirnos a contacto@tacticalsecurity.net, o vía whatsapp, o utilizar el formulario de contacto o comunicarse con nosotros vía telefónica.
¿Realizan envíos a domicilio?
Sí, efectuamos envíos a la dirección que nos proporcione, trabajando con compañías de mensajería reconocidas por su prestigio y experiencia ( ver sección de ‘Envíos’ ) , lo que asegura una entrega confiable. En los países donde contamos con oficinas, disponemos de personal capacitado para efectuar entregas en persona, o si lo prefiere, los equipos pueden ser recogidos directamente en cualquiera de nuestras instalaciones.
¿Debo pagar el envío?
En la mayoría de las ocasiones, los costos relacionados con el envío ya están incluidos dentro del precio final del producto. No obstante, existen casos particulares en los que, debido a las características específicas de ciertos equipos, como su tamaño, peso o la necesidad de un manejo especial, dichos costos podrían ser responsabilidad del cliente. Para obtener información más detallada y personalizada sobre estas situaciones, le sugerimos comunicarse directamente con nuestros asesores, quienes estarán encantados de ayudarle y resolver cualquier inquietud que pueda tener.
En aquellos países en los que tenemos establecidas nuestras oficinas, estamos en la capacidad de ofrecerles la entrega completamente gratuita, sin costos asociados al envío, de cualquiera de los más de 250 equipos especializados en Contramedidas Electrónicas e Inteligencia que forman parte de nuestro extenso catálogo.
¿Qué garantía poseen los equipos?
Todos los equipos son verificados antes de su despacho mediante pruebas técnicas que aseguran su correcto y perfecto funcionamiento.
Además, todos ellos incluyen una garantía internacional completa por un (1) año para cubrir cualquier defecto de fábrica. Del mismo modo, en ciertos casos se nos solicita extender la garantía a 2 o 3 años, lo cual es posible gestionarlo si se solicita como un requisito para que podamos presupuestarlo e incluirlo.
¿Brindan soporte técnico luego de la compra?
Si. Disponemos de un equipo altamente capacitado para ofrecerle soporte técnico y atención personalizada en el manejo y funcionamiento de los equipos.
Este servicio de soporte se lleva a cabo a través de diferentes canales de comunicación para garantizar una atención personalizada acorde a tus necesidades. Puede optar por realizar una videollamada personalizada, contactar vía WhatsApp, enviar un correo electrónico o recurrir a la asistencia telefónica directa.
Contamos con excelentes referencias de nuestros clientes en relación a nuestros equipos, las capacitaciones que ofrecemos y el soporte técnico brindado.
¿Cómo se protege mi información personal?
Tactical Security da máxima prioridad a la confidencialidad de sus clientes. Con este fin, hemos implementado todo tipo de protocolos de seguridad diseñados para prevenir la filtración de información sensible de nuestros clientes.
¿Realizan servicios de Inteligencia y Contrainteligencia?
La empresa Tactical Security no ofrece ningún tipo de servicios. Sin embargo, contamos con un equipo de asesores altamente capacitados que estarán encantados de proporcionarle orientación detallada y personalizada acerca del uso correcto y eficiente de los equipos disponibles, ajustándose plenamente a los requerimientos y necesidades particulares que usted tenga.
¿Cómo puedo realizar una consulta adicional?
Puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono, vía whatsapp, solicitando una Videocall, o bien completando el formulario de contacto o escribiendo un correo electrónico a contacto@tacticalsecurity.net. Nuestro equipo está disponible para ofrecerle asesoramiento personalizado y poder resolver cualquier consulta.
